• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

Producten uit onze webshop verzenden we op werkdagen binnen 24 uur via PostNL.

Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur worden geplaatst en betaald versturen we dezelfde dag. Deze worden de eerstvolgende werkdag bezorgd.

 

Kan ik contant betalen?

U kunt bij ons niet contant betalen, maar wel pinnen bij ons op kantoor of uw betaling via de webshop voldoen. Op deze manier kunt u veilig en snel betalen.

 

Kan ik met een creditcard betalen?

U kunt bij ons niet met een creditcard betalen. Kijk voor alle manieren om te betalen bij betaalmethoden. 

 

Kan ik de apparatuur eerst komen bekijken voordat ik de aankoop doe?

Uiteraard kunt u de apparatuur eerst even rustig bekijken en vragen stellen als u dat wilt. 

U bent welkom op ons kantoor in Rotterdam aan de Bahialaan 100. Als u wilt langskomen stuurt u dan een e-mail naar info@kamerafabriek.nl. 

m.u.v. WebOnly producten 

 

Hoe kan ik een aankoop retourneren?

Artikelen die u in onze webshop heeft gekocht kunt u binnen 14 dagen retourneren door deze te verzenden naar KameraFabriek, Bahialaan 100, 3065 WC Rotterdam (de verzendkosten zijn voor eigen rekening). Vult u eerst het retourformulier op onze website in en zorg ervoor dat u bij het retourneren van de aankoop altijd de originele factuur toevoegt. Lees voor meer informatie ons retourbeleid.

 

Hoe lang heb ik de tijd om een aankoop te annuleren?

U heeft recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen. 

 

Hoe weet ik in welke staat een product verkeert?

In onze advertenties laten we de foto's van het daadwerkelijke product zien en beschrijven we duidelijk in welke staat het verkeert. KameraFabriek zal eventuele gebreken of schades duidelijk aangeven zodat u weet wat u koopt. 

 

Hoe lang heb ik garantie?

Op al onze producten zit standaard 6 maanden garantie.

 

Kan ik mijn huidige apparatuur inruilen?

Het is bij ons mogelijk om uw eigen werkende foto-apparatuur in te ruilen. U kunt bijna alles bij ons inruilen. Wanneer u weet wat u bij ons wilt aanschaffen kunt u contact met ons opnemen via de e-mail (info@kamerafabriek.nl) en doen wij u een vrijblijvend voorstel. Kijk voor meer informatie bij Inruil.

 

Staat uw vraag er niet bij? Stuur een e-mail naar info@kamerafabriek.nl dan helpen wij u zo snel mogelijk.